Есть кредитная карта Виза Голд. Вчера каким-то бразом сняли сумму 3500 р. В личном кабинете на сайте банка эта операция
- За обслуживание уже оплачено. И такая операция отражается как "плата за годовое обслуживание".
- Может годовое обслуживание?
- ни в наГра банке, ни в приХват банке, пока такого небыло со мной. это вобще писец какой-то.
- Перечитайте ещё раз договор об обслуживании, мало ли где мелкими буквами прописано, и на сайте, т. к. они могли изменить условия по своему усмотрению. У вас точно банк деньги снял, а не кто-то из штатских?
- Если у Вы не согласны с какой-либо операцией по счету, то об этом необходимо сообщить в банк путем написания соответствующего заявления. Банком будет проведено расследование по предоставленной Вами информации. Дополнительно можно сообщить мне в личном сообщении регистрационный номер Вашего заявления. Постараемся проследить его судьбу. Напомню, что банк не рекомендует сообщать 3-лицам коды доступа к информации по счету, логины и пароли от дистанционных сервисов (Интернет-банк, Мобильный банк) , а так же передавать карту 3-м лицам во избежание рисков несанкционированного совершения операций. На сайте банка так же размещена памятка по безопасному использованию карт Банка. Ознакомиться можно по ссылке - [ссылка появится после проверки модератором] .