• нужно в самом банке подключиться к этой услуге. как только подключитесь, так все операции можете проводить не выходя из дома, а если уже подключены, то заходите на сайт банка, вводите логин, пароль и в личном кабинете все делаете.
  • да не в банке, к банкомату за идентификатором и паролем, а так же одноразовыми паролями попросите сотрудника, чтобы подсказал куда ткнуть, если сами не сможете
  • Если у вас подключен Универсальный Договор Банковского Обслуживания, вы можете, зайдя в личный кабинет на сайте сбера, либо в любом сберовском ИПТ. На сайте сбера есть видео-урок, где доходчиво объясняют - как пользоваться услугой сбербанк он-лайн.. . )