• обратитесь в банк, думаю, что нет разницы, в каком вы регионе находитесь, главное, что страна одна)
  • Обратитесь в отделение Сбербанка по фактическому адресу проживания. Напишите заявление, и все.
  • Так на последней странице паспорта должна быть запись о предыдущем паспорте. Разве нет?