• Не путай выписку из банкомата с выпиской банка по счету. Зайди в Онлайн-банк и посмотри там. Либо позвони на линию поддержки владельцев карт - там проверят твою аутентичность и скажут код из транзакции.
  • приходите в банк с паспортом и пишите заявление о предоставлении выписки, скажите для спорной операции, через экономистов по банковским операциям или еще вариант узнать телефоны операторов по банковским картам тоже через банк. желаю удачи