• Может, стоит этот вопрос задать сбербанку на горячую линию?
  • для того чтобы пользоваться онлайн надо через банкомат взять чек с логином, постоянным паролем и 20 временными паролями, при авторизации указываете логин и постоянный пароль, а при операциях требуют один из временных и указывают номер (временного) , если при авторизации не принимают пароль или логин, надо заново взять через банкомат чек с логином и паролем, бывает меняют для защиты от мошенничества