• Счет любой карты закрывается Вами при личной явке в банк через 45 дней после сдачи карты (правила МПС - международных платежных систем) . Я надеюсь, что вы также отключили при сдаче карты все платные услуги - мобильный банк, например...
  • Позвоните в банк и попросите проконсультировать.
  • Если знаете, что открыт счет, то скорее всего пользуетесь сбербанком-онлайн. Просто позвоните по указанному телефону, они решат проблему.
  • Скорее всего, Вы закрыли карту, а счёт закрывать не стали. Возможно, Вы с операционистом друг друга неправильно поняли.