• Что делать если в сбербанке обманули? Моей знакомой выдали кредитную карту с лимитом на 15т. р. она пользовались ей редко, но всегда вовремя погашала, вечером позвонили на мобильный сказали, что звонят с сбербанка назвали все данные, причем всех трех карточек которые у нас были оформлены в этом банке, поэтому вопросов, что это звонок не со сбербанка не возникло, звонивший сказал что одна из карточек у вас заблокирована для разблокировки необходимо проделать кое какие действия, просил отпрасить смс после проделанной работы он сказал что карточка разблокирована, на след день пришло смс со сбербанка о том что у нее были сняты со счета 10т. р. после не долгих разберательств сбербанке сказали что она сама своей рукой отправила эту сумму на номер тел. к другом у человеку распечатка есть номер телефона тоже. когда спросили почему у мошейника оказались наши данные заведующая банком ответила что вы не одна такая таких людей милион. ? что делать с этим очень обидно, сумму пришлось оплатить чтобы не накоплялась пеня.
  • Это произошло в Махачкале, наглость тамошних сотрудников поражает, они пользуются талерантностью и безгамотности своих клиентов. на вопрос почему данные оказались у 3его лица заведующая ответила у нас таких обманутых людей милион но вы сами отправили эти деньги своими руками!!!
  • При чем тут сбербанк? это не он обманул.
  • вопрос непонятен
  • Недели 2 назад об этом говорили. Не только развекуху надо смотреть, но иногда и новости, иногда криминал.
  • Найдите хорошего юриста и подайте на Сбербанк в суд, за не надлежащее хранение вашей персональной информации с возмещением убытков. А так же напишите заявление в полицию о мошенничестве по номеру, на который вы перечислили деньги.
  • в полицию идти. это мошенники. сбербанк тут не при чем. а узнать всю инфу о карточках мошенники могли из-за беспечности вашей знакомой в обращении с карточками
  • Сколько раз говорено, что подобные вещи делать нельзя - и все равно, до некоторых не доходит. Пишите заявление в полицию. А с десяточкой - попрощайтесь. Вы на нее купили звание "ЛОХ". Не злорадствую, но и не сочувствую!
  • Ну что делать.. . Заяву писать, для начала в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Попробуйте параллельно заявление мобильному оператору выдать данные о владельце того номера (скорее всего липа на левый паспорт, но все же) . Если они настолько обнаглели, что не меняют симку после каждой успешной операции - поймать их можно, с помощью того же биллинга
  • Я бы посудился на вашем месте с ними. В договоре прописано, что они гарантируют конфиденциальность данных со своей стороны. Я так понимаю, звонивший назвал и другие данные, кроме тех, которые на самой карте написаны? Тогда явно вина банка.
  • ничего тут не сделать
  • Кстати у нас в Чистополе Татарстан, то же действует точно такая же схема мошенничества, поэтому никому не надо перезванивать, а самим идти в Сбербанк и уточнить все детали, а насчет того, что им становятся известны номера карточек, то может кто-то из банковских служащих, имеющих доступ ка этим данным просто нечист на руку или еще каким-то образом данные проникли мошенникам, главное никаких звонков и самостоятельная проверка карточки.
  • Вот так мошенники и "учат" народ. То "ваш родственник попал в милицию, заплатите для улаживания дела... ", то "карточка заблокирована" и пр. Где Вы видели, чтобы из Сбербанка звонили вечером. Трудно что ли утром было пойти в банк и разобраться по всем позициям. Войти этим же вечером в СБ-онлайн и посмотреть, что с карточками. И вопрос не должен был звучать" случай в СБ", а реально "случай с моей доверчивой подругой".
  • Ну ум иметь надо чтоб не делать хрен знает чего со своей картой! Мало ли КТО позвонил и что сказал! Что до номеров карточек - то эту информацию можно разными путями получить и не только от банка! А в милицию (тьфу - в полицию! ) надо писать заявление о мошенничестве - и чем скорее тем лучше! как писал классик "уж сколько раз твердили миру... "
  • мошенничество однозначно, но сбер тут ни при чем! идите в сбер и выясняйте наместе
  • Тут можно сказать лишь одно: ваша знакомая ну такая тупая.. . Как это работает: Люди оплачивают свои номер мобильного, кредита и т. п. с банкомата. Чеки кидают в мусорный ящик. Приходит злоумышленник, собирает все чеки и начинает их изучать. тут оплата телефона, тут оплата кредита, тут еще что-то. В 99% случаев тот номер, что напечатан на чеке - это номер человека на которого оформлена карточка. В интернете ищут человека по номеру телефона, который отпечатан в чеке. Всякие доски объявления, социальные сети и т. п. А некоторые платежи вообще отображают ФИО плательщика на экране терминала. Достаточно просто подсмотреть. Либо взяв чек из мусорки, повторить все действия по оплате и самому выйти на отображение ФИО. Вот вам уже и номер телефона есть и номер карты пропечатан. как минимум последние цифры. Есть ФИО из интернета. А если нет, то чек откладывают в сторону он еще пригодится. через месяц - может год. А дальше начинается обычный телефонный развод, но подкрепленный персональными данными.