• Как с хамством бороться?
    Допустим, вы заходите в кабинет к врачу, а он с порога начинает на вас орать: «Где ваша карточка?» , или «Почему у вас нет такой-то справки?» , или «Вы что, не видите, что я занят! » Что же делать...